Ofte stillede spørgsmål
Hvornår modtager jeg min ordre?
9 til 15 dage for en notesbog uden prægning eller bogmærker. 10 til 17 dage for en notesbog med initialer eller et stempel. 11 til 19 dage for et laksegl stempel uden voks. 11 til 21 dage for et laksegl stempel med en pose forseglingsvoks. 12 til 20 dage for bogstøtter. 13 til 20 dage for et prægestempel (3 dages fremstilling). 13 til 25 dage for bogstøtter med »Din kat« (forhåndsvisning skal godkendes). Datoen vises, før du bekræfter bestillingen.
Er der ekstra omkostninger ved levering?
Nej: Moms og told er inkluderet, og der er fri forsendelse med sporing.
Kan jeg se resultatet før graveringen?
Ja: Forhåndsvisningen i konfiguratoren viser din tekst, og produktionsfilen dannes ud fra den.
Hvad sker der, hvis der er fejl i graveringen?
Hvis fejlen er vores, fremstiller vi genstanden på ny uden beregning.
Kan jeg returnere en graveret genstand?
Nej, der er ingen fortrydelsesret på en personligt tilpasset genstand; den lovbestemte garanti for kontraktmæssighed gælder fortsat.
Hvor kommer motiverne fra?
Vi tegner de 16 modeller i Libriels sortiment til prægestemplet og de 30 motiver til bogstøtterne. Til bogstøtterne kan vi også tegne din kat.
Hvorfor disse leveringstider?
Vi fremstiller og graverer hver genstand på bestilling og sender den derefter med sporing. Fra bestilling til levering: 9 til 25 dage afhængigt af genstanden.