Returnering og garantier

Tre garantier gælder for hver ordre: en nøjagtig forhåndsvisning før fremstilling, ny gravering ved fejl fra vores side og fri forsendelse med sporing.

Personlige genstande og fortrydelsesret

Der er ingen fortrydelsesret på en genstand fremstillet med dit navn (den franske forbrugerlov, art. L221-28, 3°). Læs forhåndsvisningen grundigt, før du godkender: Graveringen følger denne tekst.

Graveringsfejl fra vores side

Hvis graveringen ikke svarer til den fil, du har godkendt, fremstiller vi genstanden på ny og sender den til dig uden beregning.

Lovbestemt garanti for kontraktmæssighed

Den gælder fortsat i to år: En beskadiget genstand eller en genstand, der ikke svarer til beskrivelsen, bliver repareret, ombyttet eller refunderet.

Genstande uden personalisering

En notesbog uden mærkning, bogstøtter eller bogmærker i læder kan returneres inden for 14 dage efter modtagelsen, uden begrundelse. Vi betaler for returforsendelsen.