Επιστροφές και εγγυήσεις

Τρεις εγγυήσεις ισχύουν για κάθε παραγγελία: ακριβής προεπισκόπηση πριν την παραγωγή, επανάληψη της χάραξης σε περίπτωση δικού μας λάθους και δωρεάν αποστολή με παρακολούθηση.

Προσωποποιημένα αντικείμενα και υπαναχώρηση

Για ένα αντικείμενο που κατασκευάζεται με το όνομά σας δεν ισχύει δικαίωμα υπαναχώρησης (γαλλικός Κώδικας Καταναλωτή, άρθρο L221-28, 3°). Ελέγξτε ξανά την προεπισκόπηση πριν την επιβεβαίωση: η χάραξη ακολουθεί αυτό το κείμενο.

Λάθος στη χάραξη από την πλευρά μας

Αν η χάραξη δεν συμφωνεί με το αρχείο που εγκρίνατε, κατασκευάζουμε ξανά το αντικείμενο και σας το αποστέλλουμε χωρίς χρέωση.

Νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης

Εξακολουθεί να ισχύει για δύο χρόνια: ένα αντικείμενο που έχει υποστεί ζημιά ή δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή του επισκευάζεται, αντικαθίσταται ή επιστρέφεται το αντίτιμό του.

Αντικείμενα χωρίς προσωποποίηση

Ένα σημειωματάριο χωρίς αποτύπωση, βιβλιοστάτες ή δερμάτινοι σελιδοδείκτες επιστρέφονται εντός 14 ημερών από την παραλαβή, χωρίς αιτιολόγηση. Τα έξοδα επιστροφής τα αναλαμβάνουμε εμείς.