Palautukset ja takuut

Jokaiseen tilaukseen kuuluu kolme takuuta: tarkka esikatselu ennen valmistusta, kaiverruksen uusiminen, jos virhe on meidän, sekä ilmainen toimitus seurantatunnuksella.

Personoidut esineet ja peruuttamisoikeus

Nimellesi valmistetulla esineellä ei ole peruuttamisoikeutta (Ranskan kuluttajansuojalaki, artikla L221-28, 3°). Tarkista esikatselu ennen hyväksymistä: kaiverrus tehdään siinä näkyvän tekstin mukaan.

Meidän tekemämme kaiverrusvirhe

Jos kaiverrus ei vastaa hyväksymääsi tiedostoa, valmistamme esineen uudelleen ja lähetämme sen sinulle maksutta.

Lakisääteinen virhevastuu

Se on voimassa kaksi vuotta: vaurioitunut tai kuvaustaan vastaamaton esine korjataan tai vaihdetaan tai sen hinta hyvitetään.

Personoimattomat tuotteet

Merkitsemättömän muistikirjan, kirjatuet tai nahkaiset kirjanmerkit voi palauttaa 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta ilman perustelua. Maksamme palautuksen postikulut.