Vrátenie tovaru a záruky

Na každú objednávku sa vzťahujú tri záruky: presný náhľad pred výrobou, nové gravírovanie v prípade chyby z našej strany a doprava so sledovaním zdarma.

Personalizované predmety a odstúpenie od zmluvy

Pri predmete vyrobenom s vaším menom nemáte právo na odstúpenie od zmluvy (francúzsky spotrebiteľský zákonník, čl. L221-28, 3°). Pred potvrdením si pozorne skontrolujte náhľad: gravírovanie bude zodpovedať tomuto textu.

Chyba pri gravírovaní z našej strany

Ak gravírovanie nezodpovedá súboru, ktorý ste schválili, predmet vyrobíme znova a bezplatne vám ho pošleme.

Zákonná záruka súladu tovaru so zmluvou

Platí naďalej počas dvoch rokov: poškodený predmet alebo predmet, ktorý nezodpovedá svojmu opisu, opravíme, vymeníme alebo vám vrátime peniaze.

Predmety bez personalizácie

Zápisník bez označenia, zarážky na knihy alebo kožené záložky do knihy je možné vrátiť do 14 dní od prevzatia bez udania dôvodu. Náklady na spätné zaslanie hradíme my.