Vračila in garancije

Za vsako naročilo veljajo tri garancije: natančen predogled pred izdelavo, ponovna izdelava gravure ob naši napaki in brezplačna dostava s sledenjem.

Personalizirani predmeti in pravica do odstopa od pogodbe

Za predmet, izdelan z vašim imenom, pravica do odstopa od pogodbe ne velja (francoski zakonik o varstvu potrošnikov, člen L221-28, 3°). Pred potrditvijo preverite predogled: gravura bo ustrezala temu besedilu.

Naša napaka pri graviranju

Če gravura ne ustreza datoteki, ki ste jo potrdili, predmet ponovno izdelamo in vam ga brezplačno pošljemo.

Zakonsko jamstvo za skladnost

Velja dve leti: poškodovan predmet ali predmet, ki ne ustreza opisu, popravimo, zamenjamo ali zanj vrnemo kupnino.

Predmeti brez personalizacije

Beležko brez oznake, držala za knjige ali usnjena kazala za knjige lahko vrnete v 14 dneh po prejemu, brez navedbe razloga. Stroške vračila krijemo mi.