Pravilnik o zasebnosti

Zadnja posodobitev: 13. november 2026

Libriel upravlja to trgovino in spletno mesto, vključno z vsemi povezanimi informacijami, vsebinami, funkcijami, orodji, izdelki in storitvami, da bi vam kot stranki omogočil prilagojeno nakupovalno izkušnjo (»storitve«). Libriel deluje na platformi Shopify, kar nam omogoča, da vam zagotavljamo storitve. Ta pravilnik o zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in razkrivamo vaše osebne podatke, ko obiščete ali uporabljate storitve, prek njih opravite nakup ali drugo transakcijo oziroma z nami komunicirate na drug način. V primeru neskladja med našimi pogoji uporabe in tem pravilnikom o zasebnosti ima glede zbiranja, obdelave in razkrivanja vaših osebnih podatkov prednost ta pravilnik o zasebnosti.

Pozorno preberite ta pravilnik o zasebnosti. Z uporabo katere koli storitve in dostopom do nje potrjujete, da ste prebrali ta pravilnik o zasebnosti in razumete zbiranje, uporabo in razkrivanje vaših podatkov, kot je opisano v njem.

Osebni podatki, ki jih zbiramo ali obdelujemo

Ko uporabljamo izraz »osebni podatki«, mislimo na podatke, ki vas identificirajo ali jih je mogoče razumno povezati z vami ali drugo osebo. Osebni podatki ne vključujejo podatkov, ki so zbrani anonimno ali anonimizirani tako, da vas ni mogoče identificirati ali jih razumno povezati z vami. Glede na to, kako uporabljate storitve, kje prebivate in kaj dovoljuje ali zahteva veljavna zakonodaja, lahko zbiramo ali obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov, vključno s sklepi, izpeljanimi iz teh osebnih podatkov:

• Kontaktni podatki, vključno z vašim imenom, naslovom, naslovom za izdajo računa, naslovom za dostavo, telefonsko številko in e-poštnim naslovom.
• Finančni podatki, vključno s številkami kreditnih kartic, debetnih kartic in finančnih računov, podatki o plačilnih karticah, podatki o finančnih računih, podrobnostmi transakcij, načinom plačila, potrditvijo plačila in drugimi podatki o plačilih.
• Podatki o uporabniškem računu, vključno z vašim uporabniškim imenom, geslom, varnostnimi vprašanji, izbranimi nastavitvami in drugimi nastavitvami računa.
• Podatki o transakcijah, vključno z izdelki, ki si jih ogledate, dodate v košarico ali na seznam želja, kupite, vrnete, zamenjate ali prekličete njihov nakup, ter vašimi preteklimi transakcijami.
• Komunikacija z nami, vključno s podatki, ki jih navedete v komunikaciji z nami, na primer ob pošiljanju zahtevka za pomoč strankam.
• Podatki o napravi, vključno s podatki o vaši napravi, brskalniku ali omrežni povezavi, vašim naslovom IP in drugimi enoličnimi identifikatorji.
• Podatki o uporabi, vključno s podatki o vaši interakciji s storitvami, zlasti o tem, kako in kdaj uporabljate storitve ali brskate po njih.

Viri osebnih podatkov

Osebne podatke lahko zbiramo iz naslednjih virov:

• Neposredno od vas, zlasti ko ustvarite račun, obiščete ali uporabljate storitve, komunicirate z nami ali nam posredujete svoje osebne podatke;
• Samodejno prek storitev, tudi iz vaše naprave, ko uporabljate naše izdelke ali storitve oziroma obiščete naša spletna mesta, ter z uporabo piškotkov in podobnih tehnologij;
• Od naših ponudnikov storitev, zlasti ko jih najamemo za omogočanje določenih tehnologij in ko v našem imenu zbirajo ali obdelujejo vaše osebne podatke;
• Od naših poslovnih partnerjev ali drugih tretjih oseb.

Kako uporabljamo vaše osebne podatke

Glede na to, kako komunicirate z nami oziroma katere storitve uporabljate, lahko vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Zagotavljanje, prilagajanje in izboljševanje storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje storitev, med drugim za izpolnjevanje naše pogodbe z vami, obdelavo vaših plačil in naročil, shranjevanje vaših nastavitev in izdelkov, ki vas zanimajo, pošiljanje obvestil v zvezi z vašim računom, obdelavo nakupov, vračil, zamenjav ali drugih transakcij, ustvarjanje, vzdrževanje in upravljanje vašega računa, organizacijo odpreme, lažje urejanje vračil in zamenjav, omogočanje objavljanja mnenj ter ustvarjanje prilagojene nakupovalne izkušnje, na primer s priporočanjem izdelkov, povezanih z vašimi nakupi. To lahko vključuje uporabo vaših osebnih podatkov za boljše prilagajanje in izboljševanje storitev.
• Trženje in oglaševanje. Vaše osebne podatke uporabljamo za trženje in promocijo, na primer za pošiljanje trženjskih, oglasnih in promocijskih sporočil po e-pošti, SMS-u ali navadni pošti ter za prikazovanje spletnih oglasov za izdelke ali storitve v okviru Storitev ali na drugih spletnih mestih, tudi na podlagi izdelkov, ki ste jih predhodno kupili ali dodali v košarico, in drugih vaših dejavnosti v okviru Storitev.
• Varnost in preprečevanje goljufij. Vaše osebne podatke uporabljamo za preverjanje pristnosti vašega računa, zagotavljanje varnega plačevanja in nakupovanja, odkrivanje morebitnih goljufivih, nezakonitih, nevarnih ali zlonamernih dejavnosti, njihovo preiskovanje ali ukrepanje v zvezi z njimi, varovanje javne varnosti in zagotavljanje varnosti naših storitev. Če se odločite uporabljati Storitve in ustvariti račun, ste odgovorni za varovanje svojih podatkov za dostop do računa. Močno priporočamo, da svojega uporabniškega imena, gesla ali drugih podatkov za dostop ne delite z nikomer.
• Komunikacija z vami. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje podpore strankam, odzivanje na vaše zahteve, zagotavljanje učinkovitih storitev in ohranjanje našega poslovnega odnosa z vami.
• Pravni razlogi. Vaše osebne podatke uporabljamo za izpolnjevanje veljavne zakonodaje ali odzivanje na veljavne zahteve v sodnih postopkih, vključno z zahtevami organov pregona ali državnih organov, za izvajanje preiskav ali sodelovanje pri preiskavah v civilnih zadevah, morebitnih ali dejanskih sporih ali drugih kontradiktornih sodnih postopkih ter za uveljavljanje naših pogojev ali pravilnikov oziroma preiskovanje njihovih morebitnih kršitev.

Kako razkrivamo osebne podatke

V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke razkrijemo tretjim osebam za zakonite namene v skladu s tem Pravilnikom o zasebnosti. Te okoliščine lahko vključujejo:

• Družbi Shopify, ponudnikom in drugim tretjim osebam, ki v našem imenu opravljajo storitve (npr. upravljanje informacijske tehnologije, obdelava plačil, analiza podatkov, podpora strankam, shranjevanje v oblaku, obdelava naročil in odprema).
• Poslovnim in trženjskim partnerjem za zagotavljanje trženjskih in oglaševalskih storitev. Shopify na primer uporabljamo za podporo prilagojenemu oglaševanju prek storitev tretjih oseb na podlagi vaše spletne dejavnosti pri različnih trgovcih in na različnih spletnih mestih. Naši poslovni in trženjski partnerji bodo vaše podatke uporabljali v skladu s svojimi obvestili o zasebnosti. Glede na kraj vašega prebivališča imate lahko pravico zahtevati, da vaših podatkov ne delimo za prikazovanje ciljanih oglasov in trženjskih vsebin na podlagi vaše spletne dejavnosti pri različnih trgovcih in na različnih spletnih mestih. .
• Kadar nam naročite, nas prosite ali kako drugače privolite, da določene podatke razkrijemo tretjim osebam, na primer zaradi pošiljanja izdelkov ali z uporabo gradnikov družbenih omrežij ali integracij za prijavo.
• Našim povezanim družbam ali kako drugače znotraj naše skupine družb.
• V okviru poslovne transakcije, kot sta združitev ali stečaj, zaradi izpolnjevanja katere koli veljavne zakonske obveznosti (vključno z odzivanjem na sodne pozive, odredbe za preiskavo in podobne zahteve), uveljavljanja veljavnih pogojev uporabe storitev ali pravilnikov ter varovanja ali obrambe Storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugih oseb.

Odnos z družbo Shopify

Storitve gostujejo pri družbi Shopify, ki zbira in obdeluje osebne podatke o vašem dostopu do Storitev in njihovi uporabi, da vam lahko zagotavlja Storitve in jih izboljšuje. Podatki, ki jih posredujete v okviru Storitev, bodo zaradi zagotavljanja in izboljševanja Storitev posredovani družbi Shopify in tretjim osebam ter deljeni z njimi; te osebe so lahko v drugih državah, kot je država vašega prebivališča. Poleg tega za zaščito, razvoj in izboljševanje našega poslovanja uporabljamo nekatere napredne funkcije družbe Shopify, ki združujejo podatke in informacije, pridobljene iz vaših interakcij z našo trgovino, drugimi trgovci in družbo Shopify. Za zagotavljanje teh naprednih funkcij lahko Shopify uporablja osebne podatke, zbrane o vaših interakcijah z našo trgovino, drugimi trgovci in družbo Shopify. V teh okoliščinah je Shopify upravljavec vaših osebnih podatkov in je med drugim odgovoren za obravnavanje vaših zahtev za uveljavljanje pravic v zvezi z uporabo vaših osebnih podatkov za te namene. Več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke in katere pravice lahko imate, lahko preberete v Pravilniku o zasebnosti družbe Shopify za potrošnike. Glede na kraj vašega prebivališča lahko nekatere pravice v zvezi s svojimi osebnimi podatki uveljavljate prek portala za zasebnost družbe Shopify.

Spletna mesta in povezave tretjih oseb

Storitve lahko vsebujejo povezave do spletnih mest ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če sledite povezavam do spletnih mest, ki niso povezana z nami ali jih ne nadzorujemo, preberite njihove pravilnike o zasebnosti in varnosti ter druge splošne pogoje. Ne jamčimo za zasebnost ali varnost teh spletnih mest in zanju ne odgovarjamo, prav tako ne za točnost, popolnost ali zanesljivost informacij na njih. Podatke, ki jih posredujete v javnih ali delno javnih prostorih, vključno s podatki, ki jih delite na platformah družbenih omrežij tretjih oseb, si lahko ogledajo tudi drugi uporabniki Storitev in/ali uporabniki teh platform tretjih oseb, pri čemer ni omejitev glede njihove uporabe z naše strani ali s strani tretjih oseb. Naša vključitev teh povezav sama po sebi ne pomeni odobravanja vsebine teh platform ali njihovih lastnikov oziroma upravljavcev, razen če je v okviru Storitev navedeno drugače.

Podatki o otrocih

Storitve niso namenjene otrokom in zavestno ne zbiramo osebnih podatkov otrok, ki po zakonodaji vaše jurisdikcije še niso polnoletni. Če ste starš ali skrbnik otroka, ki nam je posredoval svoje osebne podatke, nas lahko prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov zaprosite za njihov izbris. Na dan začetka veljavnosti tega pravilnika o zasebnosti dejansko nismo seznanjeni s tem, da bi »delili« ali »prodajali« (kot sta ta izraza opredeljena v veljavni zakonodaji) osebne podatke oseb, mlajših od 16 let.

Varnost in hramba vaših podatkov

Upoštevajte, da noben varnostni ukrep ni popoln ali neprebojen in da ne moremo zagotoviti »popolne varnosti«. Poleg tega podatki, ki nam jih pošljete, med prenosom morda niso varni. Priporočamo, da nam občutljivih ali zaupnih podatkov ne posredujete po nezavarovanih kanalih.

Obdobje hrambe vaših osebnih podatkov je odvisno od različnih dejavnikov, na primer od tega, ali te podatke potrebujemo za vzdrževanje vašega računa, zagotavljanje storitev, izpolnjevanje zakonskih obveznosti, reševanje sporov ali uveljavljanje drugih veljavnih pogodb in pravilnikov.

Vaše pravice in možnosti izbire

Glede na kraj vašega prebivališča imate lahko v zvezi s svojimi osebnimi podatki vse ali nekatere od spodaj navedenih pravic. Vendar te pravice niso absolutne, veljajo le v določenih okoliščinah in v nekaterih primerih lahko vašo zahtevo zavrnemo, če to dovoljuje zakonodaja.

• Pravica do dostopa / seznanitve. Lahko imate pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do izbrisa. Lahko imate pravico zahtevati, da izbrišemo osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka. Lahko imate pravico zahtevati, da popravimo netočne osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do prenosljivosti podatkov. Lahko imate pravico prejeti kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, in v določenih okoliščinah ter ob upoštevanju določenih izjem zahtevati, da jih prenesemo tretji osebi.
• Upravljanje nastavitev obveščanja. Pošiljamo vam lahko promocijska e-poštna sporočila, od katerih se lahko kadar koli odjavite z možnostjo odjave v e-poštnih sporočilih, ki vam jih pošiljamo. Če se odjavite, vam lahko še vedno pošiljamo nepromocijska e-poštna sporočila, na primer sporočila v zvezi z vašim računom ali oddanimi naročili.

Katero koli od teh pravic lahko uveljavljate tam, kjer je to navedeno v okviru storitev, ali tako, da nas kontaktirate prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Za več informacij o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke in katere pravice lahko imate, vključno s pravicami v zvezi s podatki, ki jih obdeluje Shopify, lahko obiščete https://privacy.shopify.com/en.

Zaradi uveljavljanja katere koli od teh pravic vas ne bomo diskriminirali. Preden lahko obravnavamo vaše zahteve, bomo morda morali preveriti vašo identiteto, kot to dovoljuje ali zahteva veljavna zakonodaja. V skladu z veljavno zakonodajo lahko imenujete pooblaščenega zastopnika, ki v vašem imenu vloži zahteve za uveljavljanje vaših pravic. Preden sprejmemo takšno zahtevo zastopnika, bomo od njega zahtevali dokazilo, da ste ga pooblastili za delovanje v vašem imenu, morda pa bomo morali tudi od vas zahtevati, da svojo identiteto potrdite neposredno pri nas. Na vašo zahtevo bomo odgovorili v rokih, ki jih določa veljavna zakonodaja.

Pritožbe

Če imate pritožbe glede načina, kako obdelujemo vaše osebne podatke, nas kontaktirajte prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Glede na kraj vašega prebivališča imate lahko pravico do pritožbe zoper našo odločitev, tako da nas kontaktirate prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov, ali do vložitve pritožbe pri lokalnem organu za varstvo osebnih podatkov. Seznam pristojnih nadzornih organov za varstvo osebnih podatkov v EGP najdete tukaj.

Mednarodni prenosi

Upoštevajte, da lahko vaše osebne podatke prenašamo, shranjujemo in obdelujemo zunaj države, v kateri živite.

Če vaše osebne podatke prenesemo zunaj Evropskega gospodarskega prostora ali Združenega kraljestva, bomo uporabili priznane mehanizme za prenos, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije ali, kadar je ustrezno, enakovredna pogodba, ki jo je izdal pristojni organ v Združenem kraljestvu, razen če se podatki prenesejo v državo, za katero je bilo ugotovljeno, da zagotavlja ustrezno raven varstva.

Spremembe tega pravilnika o zasebnosti

Ta pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo, med drugim zaradi sprememb naših praks ali drugih operativnih, zakonskih ali regulativnih razlogov. Spremenjeni pravilnik o zasebnosti bomo objavili na tem spletnem mestu, posodobili datum »Zadnja posodobitev« in vas obvestili, kot to zahteva veljavna zakonodaja.

Kontakt

Če imate vprašanja o naših praksah varovanja zasebnosti ali tem pravilniku o zasebnosti oziroma želite uveljaviti katero od svojih pravic, nam pišite na e-poštni naslov contact@libriel.com. Naše druge kontaktne podatke najdete tukaj: pravilnik o kontaktnih podatkih. Za namene veljavne zakonodaje o varstvu osebnih podatkov smo upravljavec vaših osebnih podatkov.