Vanliga frågor
När får jag min beställning?
9 till 15 dagar för en anteckningsbok utan prägling eller bokmärken. 10 till 17 dagar för en anteckningsbok med initialer eller en stämpel. 11 till 19 dagar för en sigillstämpel utan vax. 11 till 21 dagar för en sigillstämpel med en påse sigillvax. 12 till 20 dagar för bokstöd. 13 till 20 dagar för en bokpräglare (3 dagars tillverkning). 13 till 25 dagar för bokstöd med motivet ”Din katt” (förhandsvisning som du behöver godkänna). Datumet visas innan du bekräftar beställningen.
Tillkommer några avgifter vid leverans?
Nej: moms och tullavgifter ingår, och frakt med spårning är gratis.
Kan jag se resultatet före graveringen?
Ja: förhandsvisningen i konfiguratorn visar din text, och tillverkningsfilen skapas utifrån den.
Vad händer om det blir fel i gravyren?
Om felet är vårt tillverkar vi föremålet på nytt utan kostnad.
Kan jag returnera ett graverat föremål?
Nej, ångerrätten gäller inte för ett personligt anpassat föremål; den lagstadgade garantin för avtalsenlighet gäller fortfarande.
Varifrån kommer motiven?
Vi ritar de 16 modellerna i Libriels sortiment för bokpräglaren och de 30 motiven för bokstöden. Till bokstöden kan vi också rita din katt.
Varför tar leveransen så lång tid?
Vi tillverkar och graverar varje föremål på beställning och skickar det sedan med spårning. Från beställning till leverans: 9 till 25 dagar beroende på föremål.