Vrácení a záruky

Na každou objednávku se vztahují tři záruky: přesný náhled před výrobou, nové vyrytí v případě chyby na naší straně a doprava se sledováním zdarma.

Personalizované předměty a odstoupení od smlouvy

U předmětu vyrobeného s vaším jménem nelze uplatnit právo na odstoupení od smlouvy (francouzský spotřebitelský zákoník, čl. L221-28, 3°). Před potvrzením si náhled znovu zkontrolujte: gravírování bude odpovídat tomuto textu.

Chyba v gravírování na naší straně

Pokud gravírování neodpovídá souboru, který jste schválili, předmět vyrobíme znovu a bezplatně vám ho zašleme.

Zákonná záruka shody zboží se smlouvou

Platí po dobu dvou let: poškozený předmět nebo předmět, který neodpovídá popisu, opravíme, vyměníme nebo vám vrátíme peníze.

Předměty bez personalizace

Zápisník bez označení, zarážky na knihy nebo kožené záložky do knihy lze vrátit do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Náklady na zpětné zaslání hradíme my.