Podmínky služby
Poslední aktualizace: 13. listopadu 2026.
1. Předmět
Tyto podmínky stanovují pravidla používání webu libriel.com. Kdykoli je najdete prostřednictvím odkazu v zápatí každé stránky. Provozovatelem webu je Benoît Maréchal, samostatný podnikatel ve francouzském režimu micro-entreprise, pod obchodním názvem Libriel, se sídlem 1 square Lucien Béret, Résidence Émeraude, bât. B, 31200 Toulouse, Francie, SIREN 838 288 728.
Nákupy se řídí našimi všeobecnými obchodními podmínkami, které upravují ceny, objednávky, dopravu, právo na odstoupení od smlouvy a záruky. Pokud se oba texty v otázkách týkajících se objednávky liší, použijí se všeobecné obchodní podmínky. V případě vašich osobních údajů mají přednost zásady ochrany osobních údajů.
2. Přístup k webu
Web je přístupný zdarma a bez registrace. Hosting zajišťuje společnost Shopify International Limited (Dublin, Irsko), jejíž úplné kontaktní údaje najdete v našich právních informacích. Provoz webu můžeme přerušit kvůli aktualizaci nebo opravě. Přerušení nemá vliv na již podané objednávky.
3. Zákaznický účet
Objednávat můžete i bez zákaznického účtu. Pokud se ke svému účtu přihlašujete, nikomu nesdělujte přihlašovací kód, který obdržíte e-mailem.
4. Duševní vlastnictví
Web si můžete prohlížet a jednotlivou stránku si vytisknout pro osobní potřebu. Pokud chcete jeho texty, fotografie, 3D vizualizace, kresby nebo schémata dále použít (kopírovat, dále prodávat nebo zveřejnit jinde), požádejte nás předem o písemný souhlas, s výjimkou případů, kdy zákon umožňuje použití bez souhlasu. Stránka Odkud pocházejí obrázky vysvětluje, jak vznikají fotografie a vizualizace. Písma patří jejich autorům a jejich používání se řídí příslušnými licencemi.
5. Co nám zasíláte pro personalizaci
Pro personalizaci předmětu zadáváte text nebo zasíláte kresbu či logo. Tento text nebo soubor vám musí patřit, případně musíte mít právo jej používat. Můžeme odmítnout protiprávní text či kresbu nebo kresbu, kterou nelze vyrýt. V takovém případě vám vrátíme peníze (článek 2 všeobecných obchodních podmínek).
6. Zakázané způsoby používání
Na webu je zakázáno:
- pokoušet se bez oprávnění získat přístup k webu, jeho administraci nebo účtům jiných zákazníků;
- narušovat fungování webu, například hromadným automatizovaným odesíláním požadavků;
- hromadně kopírovat obsah webu pomocí programu;
- objednávat pod identitou jiné osoby nebo používat platební prostředek bez souhlasu jeho držitele;
- zasílat pro personalizaci protiprávní text či kresbu nebo soubor, který nemáte právo používat.
7. Odpovědnost
Dbáme na to, aby informace na webu byly přesné a aktuální. Rozměry, dostupné možnosti a omezení personalizace jednotlivých předmětů jsou uvedeny na příslušných produktových stránkách.
Neodpovídáme za škodu způsobenou výhradně vaším zařízením, vaším internetovým připojením nebo zakázaným způsobem používání webu.
Žádné ustanovení těchto podmínek neomezuje vaše spotřebitelská práva: zákonnou záruku shody zboží se smlouvou, záruku za skryté vady, právo na odstoupení od smlouvy v případech, kdy se uplatní, vaše právo na náhradu škody, pokud se dopustíme pochybení, ani závazky přijaté v našich všeobecných obchodních podmínkách.
8. Odkazy
Web může odkazovat na jiné weby, například pro sledování zásilky. Tyto weby nemáme pod kontrolou: platí pro ně jejich vlastní podmínky a zásady ochrany osobních údajů.
9. Osobní údaje a soubory cookies
Údaje shromážděné na webu, včetně údajů získaných prostřednictvím souborů cookies, zpracováváme způsobem popsaným v našich zásadách ochrany osobních údajů.
10. Změny podmínek
Tyto podmínky můžeme měnit, například v návaznosti na změny zákonů nebo vývoj webu. Nové znění platí od okamžiku zveřejnění na webu a jeho datum je uvedeno v záhlaví stránky. Na již podané objednávky nemá vliv.
11. Stížnosti, mediace a rozhodné právo
Nejprve nám napište (contact@libriel.com). Pokud se neshodu nepodaří vyřešit, můžete se bezplatně obrátit na mediátora spotřebitelských sporů za účelem smírného vyřešení sporu (francouzský spotřebitelský zákoník, čl. L612-1).
Tyto podmínky se řídí francouzským právem, aniž byste tím byli zbaveni ochrany poskytované kogentními ustanoveními práva země, ve které máte bydliště.
12. Kontakt
E-mail: contact@libriel.com
Telefon: +33 6 67 93 38 12
Poštovní adresa: 1 square Lucien Béret, Résidence Émeraude, bât. B, 31200 Toulouse, Francie