Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 13 november 2026

Libriel beheert deze winkel en deze website, met inbegrip van alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om je als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de ‘Diensten’). Libriel draait op Shopify, waardoor we je de Diensten kunnen aanbieden. Dit privacybeleid beschrijft hoe we je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en verstrekken wanneer je de Diensten bezoekt of gebruikt, via de Diensten een aankoop doet of een andere transactie uitvoert, of op een andere manier contact met ons opneemt. Bij tegenstrijdigheden tussen onze servicevoorwaarden en dit privacybeleid heeft dit privacybeleid voorrang wat betreft het verzamelen, verwerken en verstrekken van je persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid aandachtig door. Door een van de Diensten te gebruiken en te raadplegen, erken je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe je gegevens worden verzameld, gebruikt en verstrekt zoals hierin beschreven.

Persoonsgegevens die we verzamelen of verwerken

Wanneer we de term ‘persoonsgegevens’ gebruiken, bedoelen we gegevens waarmee je kunt worden geïdentificeerd of die redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kunnen worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen gegevens die anoniem zijn verzameld of zodanig zijn geanonimiseerd dat je er niet mee kunt worden geïdentificeerd en ze redelijkerwijs niet aan jou kunnen worden gekoppeld. Afhankelijk van hoe je met de Diensten omgaat, waar je woont en wat de toepasselijke wetgeving toestaat of vereist, kunnen we de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, met inbegrip van gevolgtrekkingen die uit deze persoonsgegevens worden afgeleid:

• Contactgegevens, waaronder je naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens, waaronder creditcardnummers, debetkaartnummers en financiële rekeningnummers, betaalkaartgegevens, financiële rekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens, waaronder de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, aan je verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, omruilt of annuleert, evenals je eerdere transacties.
• Communicatie met ons, waaronder de gegevens die je opneemt in je communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een verzoek om hulp aan de klantenservice stuurt.
• Apparaatgegevens, waaronder gegevens over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksgegevens, waaronder gegevens over je interactie met de Diensten, zoals hoe en wanneer je de Diensten gebruikt of erdoor navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

We kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van jou, onder meer wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, contact met ons opneemt of ons je persoonsgegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten, onder meer via je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners, onder meer wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologieën mogelijk te maken en wanneer zij namens ons je persoonsgegevens verzamelen of verwerken;
• Van onze zakenpartners of andere derden.

Hoe we je persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons omgaat of welke Diensten je gebruikt, kunnen we je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• De Diensten aanbieden, aanpassen en verbeteren. We gebruiken je persoonsgegevens om je de Diensten aan te bieden, onder meer om onze overeenkomst met je uit te voeren, je betalingen en bestellingen te verwerken, je voorkeuren en de artikelen die je interesseren te onthouden, je meldingen over je account te sturen, aankopen, retouren, omruilingen of andere transacties te verwerken, je account aan te maken, te onderhouden en te beheren, de verzending te regelen, retouren en omruilingen te vergemakkelijken, je de mogelijkheid te bieden beoordelingen te plaatsen en een gepersonaliseerde winkelervaring voor je te creëren, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die aansluiten bij je aankopen. Dit kan ook inhouden dat we je persoonsgegevens gebruiken om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. We gebruiken je persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post, en om je online advertenties voor producten of diensten te tonen op de Diensten of andere websites, onder meer op basis van de artikelen die je eerder hebt gekocht of aan je winkelwagen hebt toegevoegd en je andere activiteiten op de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken je persoonsgegevens om je account te verifiëren, je veilig te laten betalen en winkelen, mogelijke frauduleuze, illegale, gevaarlijke of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of er maatregelen tegen te nemen, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als je ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, ben je verantwoordelijk voor de beveiliging van je inloggegevens. We raden je sterk aan je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen.
• Communicatie met je. We gebruiken je persoonsgegevens om je klantenservice te bieden, snel op je te reageren, je doeltreffende diensten te verlenen en onze zakelijke relatie met je te onderhouden.
• Juridische redenen. We gebruiken je persoonsgegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of gevolg te geven aan rechtsgeldige gerechtelijke procedures, waaronder verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, om onderzoek te doen of mee te werken aan civielrechtelijke onderzoeken, mogelijke of lopende geschillen of andere gerechtelijke procedures op tegenspraak, en om onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of mogelijke schendingen daarvan te onderzoeken.

Hoe we persoonsgegevens verstrekken

In bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonsgegevens voor legitieme doeleinden aan derden verstrekken, met inachtneming van dit Privacybeleid. Dit kan onder meer in de volgende omstandigheden gebeuren:

• Aan Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
• Aan zakelijke partners en marketingpartners om je marketing- en reclamediensten te bieden. We gebruiken Shopify bijvoorbeeld om gepersonaliseerde reclame via diensten van derden te ondersteunen op basis van je online activiteiten bij verschillende verkopers en op verschillende websites. Onze zakelijke partners en marketingpartners gebruiken je gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht ons te vragen je gegevens niet te delen om je gerichte reclame en marketing te tonen op basis van je online activiteiten bij verschillende verkopers en op verschillende websites. .
• Wanneer je ons opdracht geeft, ons verzoekt of anderszins toestemming geeft om bepaalde gegevens aan derden te verstrekken, bijvoorbeeld om producten naar je te verzenden of doordat je widgets van sociale netwerken of inlogintegraties gebruikt.
• Aan onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze ondernemingsgroep.
• In het kader van een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het gevolg geven aan dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels te handhaven en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of andere personen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens over je toegang tot en gebruik van de Diensten verzamelt en verwerkt om je de Diensten te kunnen bieden en deze te verbeteren. De gegevens die je via de Diensten verstrekt, worden doorgegeven aan en gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land waar je woont, om je de Diensten te kunnen bieden en deze te verbeteren. Daarnaast gebruiken we bepaalde geavanceerde functies van Shopify om ons bedrijf te helpen beschermen, ontwikkelen en verbeteren. Deze functies combineren gegevens en informatie die zijn verkregen uit je interacties met onze winkel, met andere verkopers en met Shopify. Om deze geavanceerde functies aan te bieden, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld over je interacties met onze winkel, met andere verkopers en met Shopify. In deze omstandigheden is Shopify de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens, ook voor het afhandelen van je verzoeken om je rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van je persoonsgegevens voor deze doeleinden. Voor meer informatie over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt, kun je het Privacybeleid voor consumenten van Shopify raadplegen. Afhankelijk van waar je woont, kun je bepaalde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens uitoefenen via het Privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als je links volgt naar websites die niet aan ons gelieerd zijn of niet onder ons beheer vallen, moet je hun privacy- en beveiligingsbeleid en hun overige algemene voorwaarden raadplegen. We bieden geen garanties en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van deze websites, ook niet voor de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die erop staat. Informatie die je op openbare of semiopenbare plaatsen verstrekt, waaronder informatie die je deelt op sociale media van derden, kan ook worden bekeken door andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperkingen op het gebruik ervan door ons of door een derde. Het feit dat we deze links opnemen, betekent op zichzelf niet dat we de inhoud van deze platforms of hun eigenaren of beheerders onderschrijven, tenzij anders vermeld op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die volgens het recht in jouw rechtsgebied nog niet meerderjarig zijn. Als je de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kun je via de onderstaande contactgegevens contact met ons opnemen om te verzoeken deze te verwijderen. Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij er geen daadwerkelijke kennis van dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar ‘delen’ of ‘verkopen’ (zoals deze begrippen in de toepasselijke wetgeving worden gedefinieerd).

Beveiliging en bewaring van je gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij geen ‘perfecte beveiliging’ kunnen garanderen. Bovendien zijn gegevens die je ons stuurt mogelijk niet beveiligd tijdens de overdracht. Wij raden je aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke gegevens met ons te delen.

Hoelang wij je persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, bijvoorbeeld of wij deze gegevens nodig hebben om je account te beheren, je de Diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Je rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk alle of sommige van de onderstaande rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden alleen in bepaalde omstandigheden en in sommige gevallen kunnen wij je verzoek afwijzen voor zover de wet dat toestaat.

• Recht op inzage / informatie. Je hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over je hebben.
• Recht op verwijdering. Je hebt mogelijk het recht om ons te vragen de persoonsgegevens die wij over je bewaren te verwijderen.
• Recht op rectificatie. Je hebt mogelijk het recht om ons te vragen onjuiste persoonsgegevens die wij over je bewaren te corrigeren.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid. Je hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over je hebben en ons te vragen deze aan een derde over te dragen, in bepaalde omstandigheden en behoudens bepaalde uitzonderingen.
• Communicatievoorkeuren beheren. Wij kunnen je promotionele e-mails sturen. Je kunt je hiervoor op elk moment afmelden via de afmeldoptie in de e-mails die wij je sturen. Als je je afmeldt, kunnen wij je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over je account of de bestellingen die je hebt geplaatst.

Je kunt deze rechten uitoefenen waar dit binnen de Diensten wordt aangegeven, of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt, waaronder rechten met betrekking tot gegevens die Shopify verwerkt, kun je terecht op https://privacy.shopify.com/en.

Wij zullen je niet discrimineren omdat je een van deze rechten hebt uitgeoefend. Mogelijk moeten wij je identiteit verifiëren voordat wij je verzoeken kunnen behandelen, zoals de toepasselijke wetgeving toestaat of vereist. Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigde aanwijzen om namens jou verzoeken in te dienen om je rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, eisen wij dat de gemachtigde aantoont dat je diegene hebt gemachtigd om namens jou te handelen. Daarnaast kan het nodig zijn dat je je identiteit rechtstreeks bij ons verifieert. Wij zullen binnen de door de toepasselijke wetgeving voorgeschreven termijnen op je verzoek reageren.

Klachten

Als je klachten hebt over de manier waarop wij je persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van je woonplaats kun je het recht hebben om bezwaar te maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of om een klacht in te dienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vind je hier een lijst van de bevoegde toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.

Internationale doorgiften

Houd er rekening mee dat wij je persoonsgegevens kunnen doorgeven, opslaan en verwerken buiten het land waar je woont.

Als wij je persoonsgegevens doorgeven buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, maken wij gebruik van erkende doorgiftemechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of, waar van toepassing, een gelijkwaardige overeenkomst die is vastgesteld door de bevoegde autoriteit in het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevens worden doorgegeven aan een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. Wij publiceren het herziene privacybeleid op deze website, passen de datum bij ‘Laatst bijgewerkt’ aan en stellen je op de hoogte zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als je vragen hebt over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als je een van je rechten wilt uitoefenen, stuur ons dan een e-mail op contact@libriel.com. Onze overige contactgegevens vind je op onze contactgegevensbeleid. Voor de toepassing van de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens.