Gebruiksvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 13 november 2026.
1. Doel
Deze voorwaarden bepalen de regels voor het gebruik van de website libriel.com. Je kunt ze op elk moment raadplegen via de link onderaan elke pagina. De website wordt beheerd door Benoît Maréchal, zelfstandig ondernemer (Franse micro-entreprise), onder de handelsnaam Libriel, 1 square Lucien Béret, Résidence Émeraude, bât. B, 31200 Toulouse, France, SIREN 838 288 728.
Op aankopen zijn onze algemene verkoopvoorwaarden van toepassing: prijzen, bestellingen, verzending, herroepingsrecht en garanties. Als de twee teksten voor een bestelling van elkaar afwijken, gelden de algemene verkoopvoorwaarden. Voor je persoonsgegevens heeft het privacybeleid voorrang.
2. Toegang tot de website
De website is gratis toegankelijk, zonder registratie. De website wordt gehost door Shopify International Limited (Dublin, Ierland). De volledige contactgegevens van Shopify vind je in onze juridische informatie. We kunnen de toegang onderbreken voor een update of reparatie. Een onderbreking heeft geen gevolgen voor al geplaatste bestellingen.
3. Klantaccount
Je kunt bestellen zonder klantaccount. Als je inlogt op je account, deel de inlogcode die je per e-mail ontvangt dan met niemand.
4. Intellectuele eigendom
Je mag de website bekijken en een pagina afdrukken voor persoonlijk gebruik. Wil je teksten, foto's, 3D-renders, tekeningen of schema's van de website hergebruiken (kopiëren, doorverkopen of elders publiceren), vraag ons dan eerst om schriftelijke toestemming, behalve wanneer dat volgens de wet niet nodig is. Op de pagina Waar de afbeeldingen vandaan komen lees je hoe de foto's en renders worden gemaakt. De lettertypen zijn eigendom van hun makers en vallen onder hun eigen licentie.
5. Wat je ons voor de personalisatie stuurt
Om een voorwerp te personaliseren, voer je een tekst in of stuur je een tekening of logo. Deze tekst of dit bestand moet jouw eigendom zijn, of je moet het recht hebben om het te gebruiken. We kunnen een onrechtmatige tekst of tekening weigeren, of een tekening die niet gegraveerd kan worden. In dat geval betalen we je terug (artikel 2 van de algemene verkoopvoorwaarden).
6. Verboden gebruik
Op de website is het verboden:
- zonder toestemming toegang te proberen te krijgen tot de website, de beheeromgeving of accounts van andere klanten;
- de werking van de website te verstoren, bijvoorbeeld door geautomatiseerd grote hoeveelheden berichten of verzoeken te versturen;
- de inhoud van de website op grote schaal met een programma te kopiëren;
- een bestelling te plaatsen onder de identiteit van iemand anders of met een betaalmiddel zonder toestemming van de houder;
- voor de personalisatie een onrechtmatige tekst of tekening te sturen, of een bestand dat je niet mag gebruiken.
7. Aansprakelijkheid
We letten erop dat de informatie op de website juist en actueel is. De afmetingen, opties en beperkingen voor de personalisatie van elk voorwerp staan op de bijbehorende productpagina.
We zijn niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend voortkomt uit je apparatuur, je internetverbinding of verboden gebruik van de website.
Niets in deze voorwaarden beperkt je rechten als consument: de wettelijke conformiteitsgarantie, de garantie voor verborgen gebreken, het herroepingsrecht wanneer dat van toepassing is, je recht op schadevergoeding als wij een fout maken en de toezeggingen in onze algemene verkoopvoorwaarden.
8. Links
De website kan naar andere websites verwijzen, bijvoorbeeld om een pakket te volgen. We hebben geen controle over die websites: hun eigen voorwaarden en privacybeleid zijn van toepassing.
9. Persoonsgegevens en cookies
De gegevens die op de website worden verzameld, ook via cookies, worden verwerkt zoals beschreven in ons privacybeleid.
10. Wijziging van de voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden wijzigen, bijvoorbeeld om aan de wet te blijven voldoen of bij veranderingen aan de website. De nieuwe versie geldt zodra deze online staat, met de datum bovenaan de pagina. De wijzigingen hebben geen gevolgen voor al geplaatste bestellingen.
11. Klachten, bemiddeling en toepasselijk recht
Mail ons eerst (contact@libriel.com). Als het meningsverschil blijft bestaan, kun je gratis een beroep doen op een consumentenbemiddelaar om het geschil in der minne op te lossen (Franse Code de la consommation, art. L612-1).
Op deze voorwaarden is Frans recht van toepassing, zonder dat je de bescherming verliest van de dwingende rechtsregels van het land waar je woont.
12. Contact
E-mail: contact@libriel.com
Telefoon: +33 6 67 93 38 12
Postadres: 1 square Lucien Béret, Résidence Émeraude, bât. B, 31200 Toulouse, France