Връщане и гаранции

За всяка поръчка важат три гаранции: точен преглед преди изработка, повторно гравиране при грешка от наша страна и безплатна доставка с проследяване.

Персонализирани предмети и право на отказ

За предмет, изработен с вашето име, не се прилага право на отказ (френски Кодекс за защита на потребителите, чл. L221-28, 3°). Прочетете внимателно текста в прегледа, преди да потвърдите: гравирането следва този текст.

Грешка при гравирането от наша страна

Ако гравирането не съответства на одобрения от вас файл, изработваме предмета отново и го изпращаме безплатно.

Законова гаранция за съответствие

Тя продължава да важи за срок от две години: повреден предмет или предмет, който не съответства на описанието си, се ремонтира, заменя или се възстановява платената за него сума.

Предмети без персонализация

Тефтер без маркировка, подпори за книги или кожени книгоразделители могат да бъдат върнати в срок от 14 дни след получаването, без посочване на причина. Разходите за връщане са за наша сметка.