Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 13 novembre 2026.
1. Objet
Ces conditions fixent les règles d’utilisation du site libriel.com. Vous les retrouvez à tout moment par le lien en bas de chaque page. Le site est édité par Benoît Maréchal, entrepreneur individuel (micro-entreprise), sous le nom commercial Libriel, 1 square Lucien Béret, Résidence Émeraude, bât. B, 31200 Toulouse, France, SIREN 838 288 728.
Les achats sont régis par nos conditions générales de vente : prix, commande, livraison, droit de rétractation et garanties. En cas de différence entre les deux textes pour une commande, les conditions générales de vente s’appliquent. Pour vos données personnelles, c’est la politique de confidentialité qui prévaut.
2. Accès au site
Le site est accessible gratuitement, sans inscription. Il est hébergé par Shopify International Limited (Dublin, Irlande), dont les coordonnées complètes figurent dans nos mentions légales. Nous pouvons l’interrompre pour une mise à jour ou une réparation. Une interruption ne change rien aux commandes déjà passées.
3. Compte client
Vous pouvez commander sans compte client. Si vous vous connectez à votre compte, ne transmettez à personne le code de connexion que vous recevez par e-mail.
4. Propriété intellectuelle
Vous pouvez consulter le site et imprimer une page pour votre usage personnel. Pour réutiliser ses textes, photos, rendus 3D, dessins ou schémas (copie, revente, publication ailleurs), demandez-nous d’abord un accord écrit, sauf quand la loi permet de s’en passer. La page D’où viennent les images explique comment les photos et les rendus sont faits. Les polices de caractères appartiennent à leurs auteurs et suivent leur propre licence.
5. Ce que vous nous envoyez pour la personnalisation
Pour personnaliser un objet, vous saisissez un texte ou envoyez un dessin ou un logo. Ce texte ou ce fichier doit vous appartenir, ou vous devez avoir le droit de l’utiliser. Nous pouvons refuser un texte ou un dessin illicite, ou un dessin qui ne peut pas être gravé, et nous vous remboursons alors (article 2 des conditions générales de vente).
6. Usages interdits
Sur le site, il est interdit :
- de tenter d’accéder sans autorisation au site, à son administration ou aux comptes d’autres clients ;
- de perturber le fonctionnement du site, par exemple par des envois automatiques en masse ;
- de copier le contenu du site en masse par un programme ;
- de passer commande sous l’identité d’une autre personne ou avec un moyen de paiement sans l’accord de son titulaire ;
- d’envoyer pour la personnalisation un texte ou un dessin illicite, ou un fichier que vous n’avez pas le droit d’utiliser.
7. Responsabilité
Nous veillons à ce que les informations du site soient exactes et à jour. Les dimensions, les options et les limites de personnalisation de chaque objet sont celles indiquées sur sa fiche.
Nous ne sommes pas responsables d’un dommage qui vient uniquement de votre matériel, de votre connexion internet ou d’un usage interdit du site.
Rien dans ces conditions ne limite vos droits de consommateur : la garantie légale de conformité, la garantie des vices cachés, le droit de rétractation quand il s’applique, votre droit à réparation si nous commettons une faute, et les engagements pris dans nos conditions générales de vente.
8. Liens
Le site peut renvoyer vers d’autres sites, par exemple pour le suivi d’un colis. Nous ne les contrôlons pas : leurs propres conditions et leur politique de confidentialité s’appliquent.
9. Données personnelles et cookies
Les données recueillies sur le site, y compris par les cookies, sont traitées comme l’explique notre politique de confidentialité.
10. Modification des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions, par exemple pour suivre la loi ou une évolution du site. La nouvelle version s’applique dès sa mise en ligne, avec sa date en tête de page. Elle ne change rien aux commandes déjà passées.
11. Réclamations, médiation et droit applicable
Écrivez-nous d’abord (contact@libriel.com). Si le désaccord persiste, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige (Code de la consommation, art. L612-1).
Ces conditions sont soumises au droit français, sans vous priver de la protection des règles impératives du pays où vous résidez.
12. Contact
E-mail : contact@libriel.com
Téléphone : +33 6 67 93 38 12
Adresse postale : 1 square Lucien Béret, Résidence Émeraude, bât. B, 31200 Toulouse, France