Nos garanties

  • Vous validez l’aperçu avant la fabricationIl s’affiche sur la fiche, ou arrive par e-mail quand nous dessinons pour vous.
  • En cas d’erreur de notre part, nous refaisons l’objetÀ nos frais, renvoi compris.
  • Livraison suivie offerteEn 9 à 25 jours selon l’objet, partout dans l’Union européenne. Rien à payer à la réception.

Questions avant de commander

Comment connaître la date de livraison ?

Elle s’affiche au jour près sur la fiche et dans le panier, avant de payer.

Puis-je retourner un objet ?

Les marque-pages en cuir, les serre-livres et les carnets sans marquage se retournent sous 14 jours après réception, sans avoir à vous justifier. Un objet personnalisé ne se retourne pas, mais la garantie légale de conformité s’applique toujours.

Puis-je faire graver mon propre dessin ?

Oui, sur l’embosseur et sur le cachet de cire. Il faut un dessin net, au trait noir sur fond blanc.

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