Términos del servicio
Última actualización: 13 de noviembre de 2026.
1. Objeto
Estas condiciones establecen las normas de uso del sitio web libriel.com. Puedes consultarlas en cualquier momento a través del enlace al pie de cada página. El titular del sitio es Benoît Maréchal, empresario individual acogido al régimen francés de microempresa (micro-entreprise), con el nombre comercial Libriel, 1 square Lucien Béret, Résidence Émeraude, bât. B, 31200 Toulouse, France, SIREN 838 288 728.
Las compras se rigen por nuestras condiciones generales de venta: precios, pedidos, envío, derecho de desistimiento y garantías. En caso de discrepancia entre ambos textos en relación con un pedido, se aplican las condiciones generales de venta. En lo relativo a tus datos personales, prevalece la política de privacidad.
2. Acceso al sitio web
El acceso al sitio web es gratuito y no requiere registro. Está alojado por Shopify International Limited (Dublin, Irlanda), cuyos datos de contacto completos figuran en nuestro aviso legal. Podemos interrumpir el acceso para realizar una actualización o una reparación. Las interrupciones no afectan a los pedidos ya realizados.
3. Cuenta de cliente
Puedes hacer un pedido sin cuenta de cliente. Si accedes a tu cuenta, no compartas con nadie el código de acceso que recibes por correo electrónico.
4. Propiedad intelectual
Puedes consultar el sitio web e imprimir una página para tu uso personal. Para reutilizar sus textos, fotos, renderizados 3D, dibujos o esquemas (copiarlos, revenderlos o publicarlos en otro lugar), solicítanos primero autorización por escrito, salvo cuando la ley permita hacerlo sin ella. La página De dónde vienen las imágenes explica cómo se crean las fotos y los renderizados. Las fuentes tipográficas pertenecen a sus autores y se rigen por sus propias licencias.
5. Lo que nos envías para la personalización
Para personalizar un objeto, introduces un texto o envías un dibujo o un logotipo. Ese texto o archivo debe pertenecerte, o debes tener derecho a utilizarlo. Podemos rechazar un texto o un dibujo ilícito, o un dibujo que no se pueda grabar, en cuyo caso te reembolsamos el importe (artículo 2 de las condiciones generales de venta).
6. Usos prohibidos
En el sitio web está prohibido:
- intentar acceder sin autorización al sitio web, a su administración o a las cuentas de otros clientes;
- alterar el funcionamiento del sitio web, por ejemplo, mediante envíos automáticos masivos;
- copiar de forma masiva el contenido del sitio web mediante un programa;
- hacer un pedido suplantando la identidad de otra persona o utilizando un medio de pago sin el consentimiento de su titular;
- enviar para la personalización un texto o un dibujo ilícito, o un archivo que no tengas derecho a utilizar.
7. Responsabilidad
Velamos por que la información del sitio web sea exacta y esté actualizada. Las dimensiones, las opciones y los límites de personalización de cada objeto son los indicados en su ficha.
No somos responsables de los daños que se deban exclusivamente a tu equipo, a tu conexión a internet o a un uso prohibido del sitio web.
Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita tus derechos como consumidor: la garantía legal de conformidad, la garantía por vicios ocultos, el derecho de desistimiento cuando sea aplicable, tu derecho a una indemnización si incurrimos en culpa y los compromisos asumidos en nuestras condiciones generales de venta.
8. Enlaces
El sitio web puede incluir enlaces a otros sitios, por ejemplo, para el seguimiento de un paquete. No los controlamos: se aplican sus propias condiciones y su política de privacidad.
9. Datos personales y cookies
Los datos recogidos en el sitio web, también a través de las cookies, se tratan conforme a lo explicado en nuestra política de privacidad.
10. Modificación de las condiciones
Podemos modificar estas condiciones, por ejemplo, para adaptarlas a la ley o a cambios en el sitio web. La nueva versión se aplica desde su publicación, con la fecha indicada al principio de la página. No afecta a los pedidos ya realizados.
11. Reclamaciones, mediación y legislación aplicable
Escríbenos primero (contact@libriel.com). Si el desacuerdo persiste, puedes recurrir gratuitamente a un mediador de consumo para resolver el litigio de forma amistosa (Código de Consumo francés, art. L612-1).
Estas condiciones se rigen por el derecho francés, sin privarte de la protección que te otorgan las normas imperativas del país en el que resides.
12. Contacto
Correo electrónico: contact@libriel.com
Teléfono: +33 6 67 93 38 12
Dirección postal: 1 square Lucien Béret, Résidence Émeraude, bât. B, 31200 Toulouse, France