Nuestras garantías

  • Apruebas la vista previa antes de la fabricaciónAparece en la ficha del producto, o te llega por correo electrónico cuando dibujamos para ti.
  • Si el error es nuestro, rehacemos el objetoA nuestro cargo, incluido el reenvío.
  • Envío con seguimiento incluidoDe 9 a 25 días según el objeto, en toda la Unión Europea. Nada que pagar en la entrega.

Preguntas antes de hacer tu pedido

¿Cómo sé la fecha de entrega?

Aparece con el día exacto en la ficha del producto y en la cesta, antes de pagar.

¿Puedo devolver un objeto?

Los marcapáginas de cuero, los sujetalibros y los cuadernos sin marcado se pueden devolver en un plazo de 14 días tras la recepción, sin necesidad de justificarlo. Un objeto personalizado no se puede devolver, pero la garantía legal de conformidad se aplica siempre.

¿Puedo grabar mi propio dibujo?

Sí, en el sello en seco y en el sello de lacre. Necesitamos un dibujo nítido, con trazos negros sobre fondo blanco.

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